Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Condiciones de entrega?
También realizamos envíos desde Alemania a muchos países de la UE con el proveedor de servicios de envío DHL.
Aquí podrás encontrar toda la información de envío y zonas de entrega. Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de la compra.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Depende de desde qué ubicación realice el pedido. La entrega dentro de Alemania demora aproximadamente de 2 a 4 días. La entrega a países de la UE tarda aproximadamente entre 4 y 8 días. Actualmente no ofrecemos entrega exprés o apartado postal. Información de envío
¿Devolver?
Las devoluciones dentro y fuera de Alemania están sujetas a un cargo. En caso de devolución, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Nos gustaría crear conciencia sobre las rutas de entrega y así minimizar las rutas de retorno. Aquí encontrarás toda la información y el formulario de cancelación.
