Envío y devoluciones
ENVÍO
Realizamos envíos con el proveedor de servicios DHL. Actualmente no ofrecemos envíos a estaciones de embalaje ni entrega exprés. Envío estándar de DHL dentro de Alemania y a muchos otros países de la UE.
ZONA DE ENTREGA Y HORARIOS DE ENTREGA
Alemania
Envío estándar de DHL aprox. 2-4 días
UE
Envío estándar de DHL aprox. 4-8 días
España, Italia, Portugal, Países Bajos, Dinamarca, Polonia, Bélgica, Croacia, Francia, Grecia, Estonia, Finlandia, Bulgaria, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia
COSTOS DE ENVÍO
Cobramos los gastos de envío para pedidos dentro de Alemania y para entregas en el extranjero, independientemente del valor del pedido. Los costes exactos de envío se detallan a continuación. Los costos de envío varían según el peso del paquete. Después de introducir su código postal, los costes también aparecerán por separado en el carrito de compras y en la página de pago para garantizar la máxima transparencia.
Alemania
Carta maxi 3,00€
Envío pequeño 4,50€
Envío de paquetería estándar mediana 7,00€
Envío de paquete estándar grande 9,00€
UE
Envío internacional pequeño 6,00€
Envío de paquetería estándar 13,00€
DEVOLVER
Las devoluciones dentro y fuera de Alemania están sujetas a un coste. En caso de devolución los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Queremos dar a conocer las rutas de entrega y así minimizar las devoluciones. Envíe su paquete con una solución de envío asegurada y un número de seguimiento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Por favor, envíenos el formulario de cancelación completo (Aquí puede encontrar el formulario de cancelación ) a la siguiente dirección de correo electrónico.
info@auradamor-bohoshop.com
o por correo postal a
Jennifer Walter
Quellenweg 3
40764 Langenfeld (Rhld.)
Solo podemos reembolsar los artículos devueltos especificados en el formulario de cancelación.
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado.
Las etiquetas y la garantía de cambio no deben retirarse. No se aceptarán devoluciones de mercancías con la protección de cambio eliminada.
Actualmente no ofrecemos cambios dentro de nuestra gama de productos. Si desea comprar un artículo diferente, deberá realizar un nuevo pedido. Los paquetes que llegan sin remitente sólo pueden revisarse más tarde o puede que no se procesen en absoluto debido a la falta de identificación. En este caso, lamentablemente no podemos emitir un reembolso. Por lo tanto, le pedimos que nos envíe el formulario de cancelación y que indique claramente el remitente en el paquete. Una vez que su devolución llegue a nuestro almacén, primero será revisada. Una vez que su reembolso haya sido verificado y aceptado, se le reembolsará dentro de los 14 días hábiles utilizando el método de pago original.
